La solution de rendez-vous et d’accueil des usagers

Simplifiez la prise de rendez-vous, la gestion des flux et l’accueil sur site
grâce à notre solution pensée pour les lieux accueillant du public.

Découvrir la solution

solution de rdv
de la cnaf

Déjà adopté par des organisations qui accueillent des milliers d’usagers

Une solution pensée pour
tous les lieux qui accueillent du public

Mairie, administration, ambassade, hôpital, parc naturel ou entreprise :
chaque organisation a ses propres contraintes d’accueil.
Troov RDV adapte le parcours de prise de rendez-vous et d’accueil à vos besoins.

Mairies & collectivités

Simplifiez la prise de rendez-vous pour vos démarches administratives et fluidifiez l’accueil de vos usagers.

Administrations & grands comptes

Gérez plusieurs services, sites et agendas depuis une solution conçue pour accompagner les organisations multi-sites.

Ambassades & consulats

Facilitez la prise de rendez-vous et l’organisation de l’accueil de vos visiteurs, en France comme à l’étranger.

Établissements de santé

Organisez les rendez-vous, organisez les parcours et fluidifiez l’arrivée des visiteurs et patients sur site.

Un accueil plus simple pour vos usagers.

Un quotidien plus fluide pour vos équipes.

Moins d’appels et de sollicitations

Les usagers peuvent prendre leur rendez-vous en ligne, 24h/24 et 7j/7, selon les disponibilités de vos services.

Moins d’attente sur place

Avec la gestion des files d’attente et des arrivées, vous fluidifiez le parcours des usagers dès leur arrivée.

Des équipes mieux organisées

Les agendas partagés, les règles de réservation et les outils de pilotage facilitent la gestion quotidienne de vos services.

Une meilleure visibilité sur votre activité

Suivez vos rendez-vous, vos flux et votre activité grâce aux statistiques et tableaux de bord.

Logiciel souverain · Hébergé en France · Conforme RGPD

Une solution conçue pour les exigences des services publics.

Parce que moderniser l’accueil ne doit jamais se faire au détriment de l’accessibilité ou de la sécurité, Troov RDV intègre les exigences essentielles des organisations accueillant du public.

Demander une démo

RGAA

L’accessibilité numérique au cœur de l’expérience usager.

HDS

Un hébergement sécurisé pour les données de santé.

ISO 27001

La sécurité de l’information comme standard.

SOC 2

Des contrôles exigeants pour sécuriser vos données.

Pourquoi choisir Troov RDV ?

Une solution qui va au-delà du rendez-vous

Prise de rendez-vous, agendas, arrivées, files d’attente et pilotage : vous pouvez gérer l’ensemble du parcours d’accueil depuis une même solution.

Une expérience pensée pour les usagers

Une interface moderne, accessible et simple à utiliser, conçue pour faciliter la prise de rendez-vous et l’accueil de tous les publics.

Une solution adaptée aux organisations complexes

Plusieurs services, plusieurs lieux, différents types de rendez-vous : Troov RDV s’adapte à votre organisation.

Un accompagnement aux petits oignons

De la conception du parcours au déploiement, nos équipes vous accompagnent pour adapter la solution à vos besoins !

Ils utilisent déjà Troov RDV au quotidien.

Voilà ce qu'ils en disent et ce qui a changé chez eux.

Comprehensive coverage options for every aspect of life.

Fast, hassle-free online claims process.

Discounts for bundling multiple insurance types.

Flexible payment plans to ease your budget.

97%

de dossiers complets (inclus les cas spécifiques) grâce au mail de rappel.

65%

d'appels en moins sur l'ensemble de nos clients mairies et collectivités.

5/5

Note donnée par nos clients pour l'accompagnement de nos équipes : 99% de nos clients restent avec nous d'année en année.
Ils nous font confiance et nous co-construisons la solution à leurs côtés !

meilleur
service client

On ne pourrait plus revenir en arrière ! Troov RDV est simple, intuitif, ludique... Tout le monde l’a adopté : les élus, les agents, les usagers... On a gagné énormément de temps et de la visibilité sur nos missions.

— Nathalie, Responsable agents
Fontaine le Comte (85)